Menu IRV personalizado en Asterisk

 

Para ello primero tenemos que tener el menú pensado. Y saber lo que va a decirse en el.

 

Ejemplo:

 

Si deseas hablar con Pepe Botella pulsa 1
Si deseas hablar con Santa Claus pulsa 2

...

 

 

Cuando ya sabemos el menú y lo que queremos que la voz diga podemos ir una web de texto a voz. Suelo usar la web:

 

 

Te bajaras un fichero synthesize sin extensión pero es un wav.  Así que hay que renombrarlo a synthesize.wav.

Después hay que convertir lo a los formatos mas habituales de audio en Asterisk que son alaw y ulaw dos subformatos de audio sin comprimir que tiene el propio wav.

 

Por lo que recurro a la web:

 

 

En esta web subes el fichero y en opciones avanzadas le pides que te lo convierta a Alaw o ulaw.

Por lo que te bajara un fichero mas grande llamado synthesize.wav solo tienes que renombrarlo a synthesize.alaw y synthesize.ulaw respectivamente.

Tampoco seria mala idea subirlo en MP3. Yo por ahora no lo hago.

 

Estos 3 fichero los subimos a /var/lib/asterisk/sounds/es/

 

Y desde el menú del irv dentro del fichero /etc/asterisk/extension.conf

 

Ejemplo de como empezaría el menú IRV.

 

Se contesta la llamada se deja un tiempo de espera 10 milisegundos.

Salta la grabación synthesize en el formato que haya entrado o que pueda convertir la llamada es decir en Ulaw, Alaw o wav para el resto de codecs.

Se espera respuesta durante 20 milisegundos y después se pone la típica musiquita de espera.

 

 

Quedando el Menú IVR asi:

[IVR]
exten => s,1,Answer()
exten => s,2,Set(TIMEOUT(digit)=7)
exten => s,3,Set(TIMEOUT(response)=10)
exten => s,4,BackGround(/var/lib/asterisk/sounds/es/synthesize)
exten => s,5,WaitExten(20,m(starwars))
exten => s,6,Goto(IVR,s,2)

...

Resto de opciones del menú.

...

y acabando con:

exten => i,1,Playback(invalid)
exten => i,2,Goto(IVR,s,1)

 

Además la musica por defecto que hay en /var/lib/asterisk/moh es un poco aburrida, son: